Customer Service

PT Lestari Surya · 📍 Samarinda, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000 per month
[object Object]

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Memproses pesanan dan transaksi pelanggan dengan akurat.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang baik.,Melaporkan masalah pelanggan kepada manajemen jika diperlukan.,Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik.,Membantu dalam promosi dan peningkatan produk dan layanan.,Memastikan bahwa semua transaksi pelanggan dilakukan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Sopan, ramah, dan berempati terhadap pelanggan.,Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikKerja timManajemen waktuKemampuan problem-solvingKemampuan adaptasiKemampuan untuk bekerja dengan tekananKemampuan menggunakan sistem CRM
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait